全面摸排服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象全量建檔、實(shí)時更新
西寧采用“定制化+跟蹤式”模式幫扶農(nóng)民工等群體
本報訊 (記者邢生祥)記者近日從青海省西寧市民政局了解到,今年以來,西寧市探索建立“青情匯救”救助幫扶服務(wù)模式,組建“社會救助專職人員+社會工作者+志愿者”的聯(lián)動幫扶隊伍300余人,以救助保障對象中“老、小、病、殘”特殊困難群體為核心對象,全面摸排服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象全量建檔、實(shí)時更新,需求清單每月動態(tài)更新,確保精準(zhǔn)施助。
“這么多人幫我過上了安穩(wěn)的日子,非常感謝大家。”西寧市城西區(qū)勝利路街道居民車志明從前獨(dú)自一人在四川以做零工為生,今年年初返回西寧后陷入無社???、無固定住所、無收入來源的困境。勝利路街道辦掌握情況后,第一時間啟動“青情匯救·聚愛勝利”專項(xiàng)幫扶機(jī)制,多部門協(xié)同聯(lián)動對其實(shí)施精準(zhǔn)救助:民政部門開通綠色通道為車志明申領(lǐng)700元臨時救助金,就業(yè)部門對接轄區(qū)資源幫助其獲得小區(qū)安保崗位,司法部門發(fā)揮協(xié)調(diào)職能成功落實(shí)臨時過渡住房保障……這一系列幫扶舉措既解決了車志明的基本生活需求,又為他后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
今年以來,西寧市通過政府購買服務(wù)的方式,引入專業(yè)機(jī)構(gòu)和社工團(tuán)隊,豐富“青情匯救”救助幫扶服務(wù)內(nèi)容和形式,健全“需求采集—服務(wù)派單—質(zhì)量回訪”閉環(huán)工作鏈條,采用“定制化+跟蹤式”模式,為農(nóng)民工、低保戶等群體提供生活照料類、醫(yī)療健康類、心理疏導(dǎo)類、能力提升類、資源鏈接類服務(wù),做到“一戶一策”覆蓋率達(dá)100%,累計為1.11萬人次完成各類服務(wù)。
此外,西寧市還統(tǒng)籌引領(lǐng)多方力量參與社會救助幫扶,構(gòu)建“動態(tài)監(jiān)測、需求評估、資源匹配、精準(zhǔn)服務(wù)、監(jiān)管有力”的服務(wù)類社會救助運(yùn)行機(jī)制。通過建立政府救助與慈善幫扶銜接機(jī)制,統(tǒng)籌鏈接屬地社會各類救助資源,構(gòu)建“黨組織+社會力量”服務(wù)矩陣,對接基層組織、愛心人士、志愿者、企業(yè)、社會組織等社會力量,開展幫辦代辦、微心愿、節(jié)日主題活動、就業(yè)幫扶等“微救助+”特色項(xiàng)目,推動救助從“單一幫扶”向“多元服務(wù)”升級,讓社會救助有力度更有溫度。