深圳探索“免稅+體驗”零售新模式
《工人日報》(2025年09月02日 04版)
本報訊(記者劉友婷)近日,由中國旅游集團旗下中免集團、深圳免稅集團、深業(yè)集團聯(lián)合打造的深圳市內(nèi)免稅店在福田區(qū)深業(yè)上城開業(yè)。這家新型免稅店面向即將在60日內(nèi)搭乘國際航班或郵輪出境的旅客銷售免稅商品。與設在口岸的傳統(tǒng)免稅店相比,市內(nèi)店提供了更靈活的購物時間與更舒適的購物環(huán)境,并與城市商業(yè)、文化、旅游深度融合。
該項目經(jīng)營面積近3000平方米,整體布局分為免稅與有稅兩大商品區(qū)。在運營模式上,該店采用了“免稅+有稅”“線下+線上”“進口+國產(chǎn)”的多元化策略。值得關(guān)注的是,店內(nèi)同步布局了“離境退稅”業(yè)務,并依托深圳創(chuàng)新政策環(huán)境,推出“云退稅”服務,開創(chuàng)市內(nèi)免稅“即買即退”的高效模式。支付方面,店內(nèi)全面配備了外卡POS機和數(shù)字人民幣終端,為境內(nèi)外旅客提供便利。
價格方面,據(jù)介紹,店內(nèi)免稅商品價格整體較國內(nèi)有稅專柜低11%~25%,而離境退稅商品則可享受約9%的退稅額度。在8月23日的試營業(yè)期間,該店已順利完成首單交易,驗證了運營流程的通暢。