杭杭

據(jù)杭州新聞客戶端報道，日前，貨拉拉浙江省域算法協(xié)商懇談會在杭州成功召開。來自貨拉拉企業(yè)方和司機方的10名代表圍繞用戶欠款管控、降抽傭算法、建立算法協(xié)商懇談機制、關心關愛司機福利機制等4個方面內容進行協(xié)商，達成一致意見，并簽訂會議紀要。今年以來，杭州市總工會先后推動和指導貨拉拉、曹操出行、京東、菜鳥、餓了么等5家在杭重點頭部平臺企業(yè)召開算法和勞動規(guī)則協(xié)商懇談會，讓“向上向善”的算法規(guī)則、完善健全的協(xié)商機制真正賦能平臺高質量發(fā)展和勞動者體面勞動。

近年來，平臺經濟的發(fā)展為勞動者帶來了新的就業(yè)機會和就業(yè)模式，但也衍生出一些新問題。這當中，算法是平臺運營和管理的核心問題，數(shù)千萬新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作質效與算法密切相關。但平臺算法往往處于“黑箱”狀態(tài)，勞動者往往面臨派單規(guī)則變動頻繁、抽傭比例透明度不夠、權益保障不足等問題。這不僅影響勞動者工作收入的穩(wěn)定性，也容易為平臺經濟的長遠發(fā)展埋下隱患。

針對這些情況，上述算法協(xié)商懇談會的成功召開，是一次有益探索——平臺企業(yè)和司機師傅圍坐一堂、暢所欲言，可以讓雙方想法得到充分表達、意見得以充分協(xié)商，為有效解決問題凝聚共識、奠定基礎，進而“話”出職企同心圓。從職業(yè)傷害保障到對用戶拖欠運費的管控，從優(yōu)化自動降抽傭算法到建立算法協(xié)商懇談機制，每一個議題的設置都聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者的急難愁盼，體現(xiàn)了對其合法權益的尊重和保護。從長遠看，這也有助于推動平臺算法機制朝著公平、透明、向善的方向發(fā)展，有利于提高平臺企業(yè)的社會好感度，促進平臺經濟健康有序發(fā)展。

推動平臺企業(yè)開展算法協(xié)商，是工會推動構建“技術向善”的新型勞動關系的重要抓手。浙江省的算法協(xié)商實踐并非孤例，一段時間以來，全國各地工會都在積極推進這一創(chuàng)新機制——福建工會構建省域協(xié)商懇談機制，促進職企雙方在抽傭機制、算法透明化等四大議題上達成共識；在江蘇工會指導下，某貨運平臺建立常態(tài)化算法協(xié)商懇談機制，并實行在修訂算法規(guī)則前提前公開征求意見；在上海工會推動下，全國快遞行業(yè)首份全網(wǎng)算法協(xié)商協(xié)議落地，在算法和勞動規(guī)則公示等方面取得新突破……這些實踐充分表明，算法可以用來追求效率，也可以體現(xiàn)關懷與公平。在各地工會的推動下，算法協(xié)商機制正在發(fā)揮積極作用，為相關從業(yè)者帶來了實實在在的改變。

進而言之，近年來，強化新就業(yè)形態(tài)勞動者的權益保障，成為各級工會工作的重點之一。從擴大“一函兩書”勞動法律監(jiān)督、“一站式”調解在新就業(yè)形態(tài)領域的運用，到聯(lián)動有關部門有力有序開展“新職傷”試點提質擴面，再到創(chuàng)新實施“559”工作部署、強化建會入會和服務保障等，一系列有質有效的舉措讓新就業(yè)形態(tài)勞動者的“權益保障網(wǎng)”越織越密，其獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

在數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展的今天，打開“算法黑箱”、讓技術服務于人，是各級工會推進新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障工作的一道“必答題”。杭州市總工會的算法協(xié)商懇談實踐，是各級工會探索數(shù)字時代新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障新路徑的一個縮影，為平臺經濟的發(fā)展注入了更多人文關懷和社會價值。期待這些探索和實踐能夠有效化解相關痛點難點，讓更多勞動者在數(shù)字經濟浪潮中受益。