趙春青/圖 樂(lè)群/文
據(jù)紅星新聞報(bào)道,國(guó)慶假期期間,海南三亞一家商場(chǎng)在舉辦周年慶“天降紅包雨”活動(dòng)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)頂D,個(gè)別顧客不慎摔倒,還有人扭傷了脖子。事后商場(chǎng)致歉,并表示將合理控制人流密度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)撒“紅包”,商場(chǎng)可能想表達(dá)對(duì)顧客的感恩與酬謝,只是如果在公共場(chǎng)所哄搶“紅包”發(fā)生擁擠踩踏,后果不堪設(shè)想。為吸引人氣、促進(jìn)消費(fèi),不少商場(chǎng)都在想法子,大膽探索,但須以文明、有序、安全為前提。進(jìn)一步看,怎樣使引流、促銷手段在提升參與度的同時(shí),更好適應(yīng)消費(fèi)者的需求和品位,彰顯商場(chǎng)的定位和誠(chéng)意,同樣值得思考。從運(yùn)動(dòng)品牌舉辦親子運(yùn)動(dòng)會(huì),到樂(lè)器商店組織公益音樂(lè)會(huì),眼下類似探索受到不少消費(fèi)者青睞,這對(duì)如何打造安全舒心、接地氣有人氣的消費(fèi)環(huán)境,不乏啟示。
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