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服務(wù)先行 組織跟進(jìn) 精準(zhǔn)賦能

關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者丨沈陽工會巧做“服務(wù)+”筑起“暖心港灣”

來源:工人日報
2025-08-14 03:29

本報記者 劉旭

近日,遼寧省沈陽市沈水灣公園云飏閣廣場,717騎士節(jié)嘉年華第二季活動火熱開場。美團騎手田宇卓領(lǐng)到了“暖新禮包”,體驗了流動運動會、流動文藝小舞臺;在流動服務(wù)小市集上,喝了咖啡、鮮果茶,還領(lǐng)取了洗浴門票、足浴包等。

這一幕是沈陽市總工會創(chuàng)新推進(jìn)新興領(lǐng)域“兩個覆蓋”攻堅的縮影。近年來,沈陽工會以“服務(wù)先行、組織跟進(jìn)、精準(zhǔn)賦能”為工作路徑,通過不斷挖掘建會堵點、精準(zhǔn)匹配企業(yè)關(guān)注點、延伸觸角多重關(guān)愛強力推動建會入會。截至目前,沈陽新就業(yè)形態(tài)勞動者會員達(dá)15.6萬人,9家頭部平臺企業(yè)建會率達(dá)100%。

服務(wù)先行

在推進(jìn)建會入會工作中,沈陽市總工會干部認(rèn)為,突破新就業(yè)形態(tài)勞動者群體覆蓋難題,首先要拆除“心墻”——采取先服務(wù)后組織覆蓋的方式來吸引他們主動走近工會。

沈陽市總組建6個工作小組,累計走訪頭部及重點平臺企業(yè)11家、關(guān)聯(lián)企業(yè)275個、新就業(yè)形態(tài)勞動者聚集地186處,梳理出“停車難、保險缺、歸屬弱”等12類高頻訴求,建立“需求—資源—服務(wù)”三張清單,針對頭部企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、新就業(yè)形態(tài)勞動者群體三類主體,分層分類提供建會指導(dǎo)和服務(wù)項目。

在沈陽市鐵西區(qū)建繡社區(qū)“工會共享·家”里,剛送完晚餐的騎手王佳航到智能保溫柜取出平價晚餐吃了起來?!斑@里能熱飯、充電、休息,更是咱的‘加油站’?!蓖跫押秸f。沈陽市區(qū)兩級工會在街道、社區(qū)、商圈、樓宇等新興領(lǐng)域集中區(qū)域打造一批“工會共享·家”服務(wù)陣地,為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供臨時休息、學(xué)習(xí)交流、應(yīng)急救助等一站式服務(wù)。

針對“吃飯難”,沈陽市總依托快遞物流站點建成14個“愛新流動小飯桌”;破解“送單難”,沈河區(qū)總工會投放80余輛“流動配送自行車”,打通封閉小區(qū)“最后一百米”;針對勞動者參加活動積極性不足,工會打造了七大流動服務(wù)品牌,“流動運動會”年均開展40余場,“流動體檢車”年服務(wù)1萬余人次,“流動平安小課堂”受益配送員3.2萬人……

截至目前,沈陽工會依托“流動品牌”服務(wù)載體,帶動5.7萬新就業(yè)形態(tài)勞動者掃碼加入工會。

此外,沈陽市、區(qū)兩級工會還與平臺企業(yè)簽訂《合作備忘錄》,探索一企一策的服務(wù)方式,由工會根據(jù)平臺企業(yè)實際需求提供關(guān)愛活動、技能提升、陣地建設(shè)等服務(wù);平臺企業(yè)承諾積極參與工會工作,以服務(wù)為牽引,帶動引領(lǐng)關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作商、物流商等企業(yè)共同建會。

組織跟進(jìn)

3萬余條黨建工作臺賬,1.4萬余條企業(yè)數(shù)據(jù)……這背后是沈陽工會深入新興領(lǐng)域企業(yè)、平臺(新就業(yè)群體)及社會組織,開展“地毯式”精準(zhǔn)摸排后摸清的“底數(shù)”。

為夯實組織根基,沈陽市總指導(dǎo)各區(qū)縣總工會抽調(diào)精干力量,組建集中攻堅隊伍,與各區(qū)縣委組織部、社會工作部、市場監(jiān)管、稅務(wù)、交通等部門抽調(diào)的干部一起,協(xié)同開發(fā)區(qū)(園區(qū))干部、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨建工作指導(dǎo)員摸排數(shù)據(jù),確保了底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。

沈陽市總推動打造工會服務(wù)“矩陣”,依托遼寧省級以上開發(fā)區(qū)、重點樓宇商圈等,設(shè)置了20余家“流動建會服務(wù)站”,配備186名建會入會指導(dǎo)員。

“遇到對工會權(quán)益心存疑慮的騎手,我們會結(jié)合實際案例,分享入會得實惠的騎手案例?!鄙蜿柺薪〞霑笇?dǎo)員邱楠說。3家餓了么關(guān)聯(lián)企業(yè)在她的服務(wù)指導(dǎo)下建立了工會,100余名騎手加入工會。

沈陽市總同步加大非公企業(yè)攻堅力度,創(chuàng)建“循鏈建會、尋群建會、巡區(qū)建會、詢需建會”工作模式,聚焦21條重點產(chǎn)業(yè)鏈,出臺工會組建實施方案,以鏈主企業(yè)為紐帶,抓住上下游核心企業(yè)、輻射帶動配套企業(yè)同步建會。目前,已指導(dǎo)區(qū)縣工會建起了咖啡、沐浴、農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)鏈工會,將散布于產(chǎn)業(yè)鏈上的小微企業(yè)職工、個體勞動者有效組織起來。

精準(zhǔn)賦能

“通過結(jié)對共建活動,提升了平臺企業(yè)工會服務(wù)職工的能力,拓展了企業(yè)工會組織服務(wù)半徑。”沈陽市總相關(guān)工作負(fù)責(zé)人說。為推動“單個建會”轉(zhuǎn)向“攜手建圈”,沈陽市總探索開展特色結(jié)對共建工作,并重點向平臺企業(yè)覆蓋,推動平臺企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、區(qū)縣工會間資源共享、活動共辦、發(fā)展共謀。

日前,沈陽市重點平臺企業(yè)、工業(yè)企業(yè)工會結(jié)對共建首場簽約儀式在華晨寶馬里達(dá)工廠職工之家舉行。經(jīng)過沈陽市總的牽線搭橋,遼寧順豐速運有限公司工會與華晨寶馬汽車有限公司工會簽訂共建協(xié)議,企業(yè)員工享受發(fā)件優(yōu)惠,快遞員獲得工廠投件綠色通道。

在騎士節(jié)嘉年華第二季的活動現(xiàn)場,美團工會也通過區(qū)工會搭橋,和沐浴、咖啡產(chǎn)業(yè)鏈工會簽訂“攜手共建強會,提振文旅消費”合作協(xié)議。

前不久,美團沈陽分公司工會成立。美團沈陽工會一成立便迅速聯(lián)合市、區(qū)兩級工會打造“清涼攻勢”?!案骷壒刹克偷牟粌H是消暑飲品,更是對勞動者的尊重,傳遞著工會組織的關(guān)愛?!泵缊F遼寧省公共事務(wù)總監(jiān)張琳琳說。

精準(zhǔn)賦能下成果凸顯,新就業(yè)形態(tài)勞動者成長有通道、發(fā)言有平臺、社會有認(rèn)同:13名新就業(yè)勞動者當(dāng)選沈陽工會十八大代表;新就業(yè)形態(tài)勞動者“金點子”征集活動轉(zhuǎn)化136條建議,85%落地實施;近3年來,沈陽新就業(yè)形態(tài)勞動者涌現(xiàn)出遼寧省勞動模范1名、省市五一勞動獎?wù)芦@得者10名。

責(zé)任編輯:朱晶晶

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