龔先生

近日，“小伙為救同學(xué)職教高考語(yǔ)文缺考”話題沖上熱搜，被全網(wǎng)點(diǎn)贊。同時(shí)，大家也很關(guān)心救人小伙姜昭鵬同學(xué)“能否得到一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)”。5月14日，山東省教育招生考試院發(fā)布消息：將按照規(guī)定程序啟用春季高考語(yǔ)文科目副題，安排姜昭鵬參加考試。

5月10日，姜昭鵬和同學(xué)一起搭乘網(wǎng)約車，準(zhǔn)備參加山東省職教高考，沒想到上車后同行同學(xué)突發(fā)心梗休克，姜昭鵬及時(shí)對(duì)同學(xué)施以心肺復(fù)蘇、人工呼吸等急救措施，并和網(wǎng)約車司機(jī)王濤一起將同學(xué)緊急送往醫(yī)院，兩人協(xié)同上演了“教科書式”的生死救援。

（視頻來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)視頻號(hào)）

一邊是可能改變自己人生命運(yùn)的職教高考，一邊是急需救助的同學(xué)，當(dāng)只能二選一時(shí)，姜昭鵬毫不猶豫地選擇了后者。錯(cuò)過了上午的語(yǔ)文考試，他沒有后悔：“考試還有下一次，但同學(xué)的生命只有一次?！?/strong>對(duì)此，煙臺(tái)向姜昭鵬和王濤頒發(fā)“煙臺(tái)市見義勇為先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

一時(shí)間，“情況特殊能否補(bǔ)考”成為公眾熱議的話題。

這場(chǎng)考試是關(guān)系姜昭鵬人生的大事，廣大網(wǎng)友期待有關(guān)方面安排補(bǔ)考，也凝聚著不能讓好人吃虧、好人有好報(bào)的樸素社會(huì)價(jià)值期待。也有人提出，考慮到這項(xiàng)國(guó)家考試的嚴(yán)肅性和對(duì)制度公平的追求，補(bǔ)考僅作為突發(fā)情況下的特殊處理，應(yīng)公示公開。

廣大網(wǎng)友期望“特事特辦”的美好愿望，在上個(gè)月也曾引發(fā)公眾的“同款”關(guān)注——25歲的輔警布帕太姆·阿布杜喀迪爾，潛下40米深井救出2歲女童，事跡在全國(guó)廣為傳頌，很多網(wǎng)友呼吁給布帕太姆“轉(zhuǎn)正”，即從輔警轉(zhuǎn)為有編制的人民警察。

對(duì)此，新疆有關(guān)部門在回應(yīng)中一方面致敬布帕太姆，同時(shí)也講清楚了依法依規(guī)嚴(yán)格的“轉(zhuǎn)正”要求和嚴(yán)肅慎重的立功認(rèn)定，即破格將其從七級(jí)晉升至五級(jí)。這個(gè)“高分答卷”讓廣大網(wǎng)友解除了疑惑。

回到救人缺考事件中，眾所周知，高考中的公平原則必須堅(jiān)守。給姜昭鵬破例補(bǔ)考機(jī)會(huì)，這種破例是在陽(yáng)光下進(jìn)行的，遵循了公平原則，且彰顯了教育的初衷，在全社會(huì)凝聚了溫情的共識(shí)：在追逐個(gè)人夢(mèng)想的道路上，對(duì)他人生命的尊重、對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是所有人的“必答題”。

（姜昭鵬獲得“煙臺(tái)市見義勇為先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。圖源：央視新聞）

一個(gè)不能“轉(zhuǎn)正”，一個(gè)可以補(bǔ)考，都給探索社會(huì)治理中如何平衡民意與規(guī)則打了樣。

如今，在公眾輿論場(chǎng)，網(wǎng)友對(duì)新聞事件進(jìn)程和社會(huì)治理細(xì)節(jié)的關(guān)注度逐漸增強(qiáng)。相比有的地方和部門對(duì)公眾意見建議視而不見、充耳不聞，或是“已讀不回”“已讀亂回”，山東和新疆相關(guān)方面能傾聽、回應(yīng)輿論的聲音，且在尊重法律和制度的前提下，拿出可行的解決辦法。一方面，這有助于引導(dǎo)公眾對(duì)熱點(diǎn)事件達(dá)成客觀公正的認(rèn)知，最大程度爭(zhēng)取公眾對(duì)相關(guān)決策的理解和支持，促進(jìn)社會(huì)治理向好向善。另一方面，也彰顯了“規(guī)則之下有溫度”的治理智慧。

社會(huì)治理有其嚴(yán)格的法律和制度，因此，在面對(duì)輿情包括善意的“美好愿望”時(shí)，不盲目迎合、不冷漠拒絕，以真誠(chéng)的態(tài)度，或認(rèn)錯(cuò)整改、嚴(yán)肅處理，或耐心“科普”、解疑釋惑，讓法律說話、讓常識(shí)說話、讓事實(shí)說話……類似做法方能顯示治理的溫度和智慧。

當(dāng)然，社會(huì)治理不能簡(jiǎn)單迎合“美好愿望”，更要當(dāng)心“公眾情緒綁架規(guī)則”的風(fēng)險(xiǎn)，防止破壞法律和制度的公平。

引導(dǎo)規(guī)則公平與善意共識(shí)雙向奔赴，是社會(huì)治理的底層邏輯和目標(biāo)。不管是下井救人的女輔警，還是缺考救人的小姜同學(xué)，都無(wú)愧于其所得到的褒獎(jiǎng)、贊譽(yù)和支持。

不久，姜昭鵬將帶著網(wǎng)友的祝福走向考場(chǎng)，我們祝福和期待他考出理想成績(jī)。正如網(wǎng)友所說，無(wú)論考試成績(jī)?nèi)绾?，他的人生答卷已贏得高分。我們期待更多人從這樣一份漂亮答卷里，照見自己的選擇。